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O Município de Itajaí, por meio da Secretaria de Segurança, informa que o número de emergência 153, da Central de Operações Integradas - COI (Codetran e Guarda Municipal), voltou a funcionar normalmente após manutenção por problemas técnicos. O departamento funciona em período integral e atende as demandas registradas por meio do número 153 e também através do Whatsapp funcional, pelo número (47) 98811-9129.

O COI é um canal de comunicação direto com a comunidade. Por meio da central é possível comunicar ocorrências, fazer reclamações, críticas, elogios e enviar sugestões. A central está diretamente vinculada à Ouvidoria da Secretaria Municipal de Segurança.

As denúncias que chegam por meio do número 153 são filtradas pelos atendentes e, de acordo com a natureza do fato, encaminhadas para o órgão competente.